将您的卖家账户连接到Helium 10前的检查清单
在将您的亚马逊卖家账户链接到Helium 10之前,请确保您满足以下要求。未能满足任何这些条件可能导致连接问题。
1. 验证您的亚马逊卖家账户类型
✅ 您的亚马逊账户必须是专业卖家账户。
❌ Helium 10不支持个人卖家账户或其他账户类型。
需要采取的行动:
如果您拥有个人卖家账户,请在继续之前升级到亚马逊卖家中心的专业计划。
2. 确保您的卖家账户处于活跃状态
✅您的亚马逊卖家账户不得被暂停或停用。
需要采取的行动:
如果您的账户被暂停,请在尝试连接到Helium 10之前与亚马逊解决此问题,等等。
3. 确保您的卖家账户没有待处理余额
✅ 您的账户不应有任何可能导致暂停的未结余额。
需要采取的行动:
在尝试连接之前,请在卖家中心清除任何逾期付款。
4. 确保您的卖家账户已通过亚马逊验证
✅ 亚马逊验证过程可能需要一些时间才能在您的卖家账户上完全生效。Helium 10建议在连接您的账户之前至少等待48小时。
需要采取的行动:
如果您的账户是新账户,请在连接到Helium 10之前等待48小时。
5. 验证您的卖家账户未连接到任何Helium 10账户。
✅ 您的亚马逊卖家账户不得链接到另一个Helium 10账户。
需要采取的行动:
如果您的账户已在其他地方连接,请在将其链接到新的Helium 10账户之前断开连接。
故障排除令牌连接错误
以下是在Helium 10中故障排除令牌连接错误的一些步骤:
1. 等待30-60分钟并重试(可能会出现临时处理延迟)。
2. 通过转到合作伙伴网络 > 管理您的应用程序,检查您的令牌在卖家中心是否处于活跃状态。如果令牌不活跃,请尝试重新连接它。
3. 使用卖家中心的管理您的应用程序部分重新连接您的令牌。
4. 如果问题仍然存在,请参考我们的故障排除指南:如果无法连接我的卖家账户,我该怎么办?。
5. 如果以上步骤均未解决问题,请联系Helium 10支持。