如何删除我的Helium 10账户
如果您不再需要您的Helium 10账户，您可以请求删除它。但有两件重要的事情需要知道：
- 您无法自行删除账户 — 只有支持团队可以操作。
- 您必须先取消订阅 — 如果付费计划仍处于活动状态，您的账户将不会被删除。
以下是只需几个步骤的操作方法：
步骤1：取消您的订阅
- 登录您的Helium 10账户。
- 前往账户设置中的账单。
- 点击管理订阅。
- 选择取消订阅并按照提示操作。
步骤2：联系支持团队请求删除
一旦您的订阅被取消，您可以通过以下两种方式之一请求账户删除：
- 发送电子邮件至support@helium10.com，主题为“账户删除请求。” 请务必包含您的Helium 10账户邮箱，并明确说明您希望永久删除账户。
- 直接与我们聊天。 访问Helium 10网站，点击屏幕右下角的聊天气球图标。 您将连接到我们的支持团队以启动删除流程。
如果需要确认任何信息，支持团队会跟进。
步骤3：等待确认
支持团队可能会要求验证。一旦确认，您的账户和所有保存的数据将被删除。
须知事项
- 删除是永久性的 — 所有数据都将丢失。
- 您不会获得未使用时间的退款。
- 如果您不确定是否要删除账户，也可以降级到免费计划。
