为什么我的账户不符合折扣码资格？

我们尽力在可能时提供折扣；然而，在某些情况下，折扣码可能不适用于您的账户。以下是最常见的原因：

1. 定向促销

一些折扣码专为特定用户群体设计。例如：

• 仅限新用户或账户
• 限于特定地区或国家

如果您的账户不符合标准，折扣码可能无法应用。

2. 计划特定资格

某些折扣码仅对月度或年度订阅有效。如果您处于不同的计费周期，折扣将不适用。

3. 过期或无效的折扣码

折扣码通常是限时促销的一部分。如果折扣码已过期或不再有效，则无法应用于您的订阅。

3. 折扣之间的休息期

如果您已经使用过折扣——例如6个月20%折扣促销——您的账户在前一个折扣结束后的6个月内将不符合另一个类似折扣的资格。

5. 排除低层级计划

折扣码通常不适用于：

• 入门计划
• 点菜式计划
• 附加组件

这些计划相比标准订阅已经以降低的价格提供。

✅ 提示：如果您不确定折扣是否适用，请仔细检查促销条款或联系我们的支持团队以获取澄清。您可以通过聊天消息联系我们，或发送电子邮件至support@helium10.com。