我被扣款了，但我没有在您这里注册账户。我该怎么办？
如果您在信用卡账单上注意到来自Helium 10的扣款，但不记得创建过账户，请不要担心。本文解释了此问题可能发生的原因，并提供了快速解决的指导。
意外扣款的常见原因
- 共享卡使用
同事、家人或业务伙伴可能使用了您的卡购买了Helium 10订阅。
- 使用您的卡信息开设账户
您的信用卡可能被添加到了一个使用您不认识的电子邮件地址的Helium 10账户中。
- 欺诈使用
在极少数情况下，您的卡信息可能未经授权被使用。
采取步骤
步骤1：验证扣款
- 在您的信用卡账单上，查找交易描述中的“Helium 10”。
- 记录日期、金额和任何可用的交易ID。
步骤2：与您的团队或家人确认
- 与任何有权访问您卡的人确认他们是否注册了Helium 10服务。
步骤3：联系Helium 10支持，邮箱为 support@helium10.com。
步骤4：联系您的银行（如有必要）
- 如果支持无法找到扣款记录，或者您认为这是欺诈行为，请联系您的银行或信用卡提供商，对扣款提出异议并阻止未来的未授权交易。
