为什么我的付款总是失败，该如何解决？
如果您的订阅付款持续失败，这意味着我们的支付处理商（Stripe）无法向您的卡片扣款。这可能是由以下几个原因造成的：
1. 3D安全验证（需要身份验证）
某些卡片在处理付款前需要额外的验证，例如短信、电子邮件或应用授权。如果您未批准该请求，Stripe将无法完成扣款。
解决方法：检查银行发送的授权请求并批准该交易。
2. 资金不足
如果您的卡片余额或可用信用额度不足，交易将被拒绝。
解决方法：确保您的卡片有足够的余额来支付订阅费用。
3. 卡片信息错误
输错的卡号、CVV码或有效期都可能导致付款失败。
解决方法：在您的账户设置中重新输入卡片信息以确保准确性。
- 要更新您的付款方式，请按照文章中的步骤操作：如何更新我在Helium 10存档的信用卡？
4. 疑似欺诈活动
如果发卡行怀疑有异常或欺诈活动（例如大额购买或短时间内多次交易），可能会阻止付款。
解决方法：联系您的银行确认身份并授权扣款。
5. 超出卡片使用限制
如果您超出了卡片的每日交易限额、余额或信用额度，就会发生这种情况。
解决方法：联系您的银行了解详情，或等待限额重置。
您可以采取的其他步骤
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尝试另一张卡片：如果问题仍然存在，请向您的账户添加另一张信用卡或借记卡。
如果您想尝试另一张卡片，请按照此链接上的步骤更新卡片信息：https://kb.helium10.com/hc/en-us/articles/115002280354-How-Do-I-Update-the-Credit-Card-I-Have-on-File-with-Helium-10 - 使用虚拟卡片：像Revolut或Payoneer这样的服务允许您创建虚拟卡片，可以充值并用于在线支付。
- 联系您的银行：对于未解决的问题，您的发卡行将拥有最准确的信息。
- 联系我们以重新尝试付款或了解付款失败的原因。
