Helium 10广告常见问题解答

根据您的账户规模，包括正在运行的广告活动数量、关键词及相关搜索词，可能需要1-24小时。 

此外，如果您曾使用相同的登录信息访问其他账户，或过去被授予用户权限访问他人的卖家中心账户，这些数据最终也会出现在您的Helium 10广告账户中，作为通过亚马逊API将数据转移到H10广告的过程的一部分。

即使您已被移除为卖家中心其他账户的用户，API仍会上传数据，就像您仍有访问权限一样。这是亚马逊方面的问题，他们正在寻求解决方案。

在显示数据的页面上会出现一个蓝色的数据同步按钮。点击它会显示上次同步时间、同步间隔，并允许您在需要时每天强制同步一次。

新关键词和否定关键词建议是根据您设置的规则生成的。如果您使用H10广告活动构建器创建广告活动，规则会在您完成最后一步后自动生成。

如果您手动创建新规则，一旦满足您设置的参数，H10广告就会生成建议。要查看这些建议，只需转到建议页面。如果您在规则中启用了自动化，请转到更改日志进行查看。

自动化会在您为每个广告活动激活后立即开始分析数据。 

此外，我们根据您当天更新的广告表现数据，每晚（太平洋标准时间）采取行动。

对于快速变动的SKU，自动化通常在三到五天后开始建议更改。  较慢的产品没有那么多数据可供分析，可能需要长达两周时间才会出现建议。

自动化会使用历史数据，但如果您的账户是全新的，H10广告需要获取出价历史数据才能做出有意义的决策。

Helium 10广告每24小时更新一次数据。但是，在您根据这些数据采取任何行动（如更改出价）之前，请注意以下问题：

1. 销售归因。 当客户点击您的广告后购买您的产品时，亚马逊可能需要长达12小时来更新其销售数据。因此，当天的数据很少可靠。 
2. 取消的销售。 亚马逊会在72小时内移除取消销售和付款失败的数据。因此，亚马逊可能会在销售后最多三天内调整销售和ACoS指标。
3. 无效点击。 亚马逊会识别非法、意外或机器生成的无效点击。这些点击可能需要长达72小时才能被移除，这可能会改变支出指标。 

在卖家中心的广告活动级别工具提示中，亚马逊解释了上述所有信息。它还建议“等待所有销售数据填充完毕后再评估广告活动表现”。

实际上，这意味着至少等待72小时来评估数据，因为早期生成的数据波动太大，不可靠。Helium 10建议至少等待一周或更长时间再进行更改。

还值得注意的是，亚马逊的像素（跟踪客户在线行为的代码）可能导致销售和您的ACoS在后期发生额外变化。根据其像素，亚马逊会继续将销售归因于您的赞助产品广告活动7天，以及您的赞助品牌和赞助展示广告活动14天。

实际上，客户可能在月初点击您的广告，但延迟到六到14天后才购买产品。 通过该像素，亚马逊知道客户之前何时点击了您的广告，并根据广告活动类型，将销售归因于最初点击的当天。 

确定任何广告活动完全有效性的谨慎方法是：赞助产品广告活动等待7天，赞助品牌和赞助展示广告活动等待14天，然后查看最终数字。 

Helium 10广告持续为活跃用户的所有基于关键词和ASIN的广告活动提供出价建议，无论这些广告活动是否在H10广告中创建。 

广告管理器中的自动化按钮不会激活出价建议。无论您是否激活自动化按钮，您都会获得出价建议。 

出价建议可以在建议页面的出价列下找到。

“自动化”按钮控制出价建议是自动应用还是手动应用。 

当自动化按钮开启时，H10广告会自动为用户应用任何出价建议更改。对于开启自动化按钮的广告活动，用户可以转到更改日志页面查看H10广告已自动为他们应用的更改。当广告管理器中的自动化按钮关闭时，用户必须手动应用出价建议更改。对于关闭自动化按钮的广告活动，用户可以在建议页面上手动查看和更改出价。

不会。每个建议都与单个广告活动和广告组相关联。

如果您想查看特定关键词在哪个广告活动中被暂停、增加或减少作为建议，只需将鼠标悬停在该关键词上，就会弹出一个窗口，显示关键词的状态、广告活动、广告活动类型、广告组和当前出价。

在Helium 10广告快速活动构建器中启动自动广告活动时，您不使用关键词，因为亚马逊会为您提供和测试关键词。在亚马逊开始从您的自动广告活动中转换搜索词进行推广之前，卖家中心的状态将显示为不完整。一旦H10广告识别出转换的搜索词并将其作为关键词添加到您的研究和表现广告活动中，亚马逊就会将状态更新为已启用。

Helium 10广告在初始仪表板和“分析 – 产品级别”窗口中显示您的广告销售和总销售。

为了在H10广告中查看总销售和总ACoS（TACoS），您必须拥有有效的MWS令牌。 

要确定您的自然销售，您可以从总销售中减去广告销售。H10广告会为您计算ACoS和总ACoS（TACoS）。

在主仪表板上，这些数据以总计形式显示在窗口顶部的方框中。

在分析级别和产品级别选项卡中，数据出现在列中。此特定窗口还会分解每个单独产品的数据。

打开H10广告并转到广告管理器。

点击您想要编辑的广告活动。

在单个广告活动级别，点击“关键词”。

从关键词选项卡中，找到关键词列标题旁边的方框。 勾选该方框。

一旦您点击该方框，所有关键词将被选中，您会看到列表顶部出现新选项卡，允许您执行批量操作。

当您在H10广告中应用否定关键词建议时，它们会自动在广告组级别应用。您也可以在广告活动级别手动添加否定关键词。要找到H10广告应用的否定关键词，请按照以下步骤操作。 

登录Helium 10广告并导航到广告管理器。找到您想查看否定关键词的广告活动。 

这将在广告活动级别打开该广告活动。点击“广告组”，然后再次点击广告活动名称。

这将打开广告组级别。从此窗口中，点击“否定关键词”选项卡。

要在H10广告中查看您所有关联的亚马逊账户，请转到页面右上角的下拉菜单。点击菜单箭头，您所有账户的列表将出现。选择您想要查看数据的账户。

如果您在H10广告中没有看到应该在您的账户选择器中可用的账户，请联系客户服务。

您可以通过使用Helium 10仪表板上您个人资料下的下拉菜单转到“连接”，来查看哪些亚马逊广告账户是活跃的并链接到您的Helium 10账户。

在连接您的PPC账户下，您可以查看已连接亚马逊账户的详细信息。旗帜上的数字对应于与您的卖家或供应商账户关联的配置文件或市场数量。前缀（Entity与A）表示供应商与卖家账户。尽管供应商账户可能看起来链接到您的Helium 10账户，但Helium 10仅支持卖家账户。