亚马逊新手必备知识,卖家如何快速了解亚马逊?
作为全球数一数二的电商平台,亚马逊平台上面的很多规则与常识还是值得被了解和熟悉的,新手卖家不用担心,看完这篇文章,就可以了解亚马逊平台的10大基本常识。
1、创建亚马逊账号
想要成为亚马逊卖家,第一步肯定就是要创建亚马逊账号,而且要向亚马逊提供以下的信息:
•银行账号信息
•信用卡
•公司注册详情
•电话号码
•公司所有人信息
•主要的联系人信息
2、账号类型
亚马逊平台在进行卖家账号注册的时候,可以根据自己的情况选择注册个人账号或者是企业账号,没有公司的话就可以注册个人账号,不同的账号类型所要提供的信息也是不一样的,可以根据网页的指引进行资料的准备与提交。
3、专业卖家计划
专业卖家计划是可以申请的,如果你的店铺月销量超过30件的话,那么申请专业卖家计划的费用就会比个人卖家计划的费用低,可以享受的功能也更多加,拿英国来说,专业卖家计划所需的费用是25英镑/月。
4、如何创建产品listing?
其实创建产品的listing还是很简单的,卖家只要将产品的标识码填写好就好,这个标识码就是UPC、ASIN或GTIN。然后对物流的细节、价格还有产品的库存数量都进行填写就好。如果卖家想要知道自己的产品品类目录的话,只要使用产品标识码或者是关键词进行搜索就可以了。如果没有找到相对应的品类目录的话,那就要对产品listing进行创建了。
5、如何发货?
亚马逊有两种发货方式,一种是FBA,一种是FBM。
FBM:卖家自配送,全称为 Fulfillment by Merchants ,是指卖家自己配送在亚马逊销售的订单,并且从库存管理、包装、配送、客户服务等一系列流程都由卖家自行负责。
FBA:亚马逊物流,全称为Fulfillment By Amazon,是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心,由亚马逊负责帮助卖家存储,当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。
6、亚马逊工具利用
亚马逊平台上厉害的卖家则利用这些工具进行数据化、精细化运营,而那些不舍得购买这些工具的卖家,自然的也就落后一筹了。
例如Helium 10是一款极其强大的亚马逊选品工具以及卖家运营管理软件工具。由23个在线工具组成,这些工具可以直接通过在线方式使用。此外,Helium 10还提供了Chrome扩展插件,可与亚马逊平台无缝集成。
7、Sponsored Products广告
亚马逊在销售产品的时候,如果使用Sponsored Products广告的话,可以为卖家带来早期的销售额,卖家可以对关键词进行竞价,去突出自己店铺的产品,这个之前小编也是出过满满干货的文章,可以关注公众号后点击历史文件复习复习。
8、回复邮件
亚马逊对于客户的购物体验和客服体验还是非常看重的,关于客服这一款,主要就体现在要求卖家认真回复客户的每一封邮件,而且给卖家规定的处理时间是24小时,如果超出时间没有解决的话,那么就会影响到亚马逊对卖家店铺的评估。
9、私有品牌
亚马逊还是比较推荐卖家销售私有品牌的,这些独立品牌往往也可以带卖家带来好的流量,不过如果销售的产品是原创的比较独特的产品的话,那么商家就要创建该产品的品类目录,还要提供相对应的产品详情。在销售自主品牌或者是独特产品的时候,卖家是需要拥有独特的产品表示的,但是要注意的时候,亚马逊唯一认可的条形码供应商是Barcodestalk,一般是GS1条形码,如果没有使用正确的条形码,卖家受到亚马逊的处罚的几率还是比较大的。
10、亚马逊Amazon Business
亚马逊Amazon Business是亚马逊的一个B2B平台,这个平台是专门为有特殊需求的机构客户还有企业而诞生的。
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