亚马逊review分析,卖家必须要掌握评论重要性!

亚马逊店铺销量和listing排名的影响因素中,产品review不得不提,亚马逊review直接影响产品曝光和流量,从而影响销量,只有真正弄懂产品评论,及时吸取买家建议才能更好地去改进产品,使listing转化率再上一个台阶。

一、亚马逊review分析的好处

亚马逊Reivew是用户对产品的评价,根据A9算法的披露Review会直接影响到产品转化率,Review 不仅能给卖家对于产品的改善带来参考价值,还可以通过竞品review分析了解竞争对手产品的销售情况和市场趋势。

亚马逊review包含很多来自买家的信息,比如产品的缺点,尺码是否不合理,质量如何等等,买家对产品的吐槽可以让我们发现该产品的不足找出竞争对手的弱电,进行差异化竞争,这对我们选品也有很大的参考意义!

二、亚马逊Review分析

1、竞品Review分析了解产品反馈

Helium10的Xray可以进行亚马逊Review分析通过Review Insights,可以把listing的所有review都导出来。并且所有变体的ASIN尺寸颜色,详细评论和问答都有,还带有review分析功能。

筛选和导出客户评论做产品痛点分析,可以采集亚马逊的review 也可以采集其他网页信息。爬取完亚马逊Review后可导出Excel文件,然后就可以对Reivew 进行筛选处理和分析了。

2、为选品提供参考建议

亚马逊review分析能够为卖家选品提供实质性的参考。一方面,通过分析本品和竞品的review内容,卖家能够挖掘出买家的潜在需求和消费偏好,从而在选品的时候投其所好,开发出潜力爆款。

通过亚马逊Review分析,可以清楚的知道产品在整个客户体验旅程中究竟有哪些不足,不论是购买前期还是购买后期,客户的评论永远是最真实的,所有可能出现的问题都会被显露出来。当然,除了问题之外,客户评论中还会呈现出他们的“want need 和 hope”,这些分析结果,不论是在你的产品优化还是新品开发计划中,都有极大的价值。

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