亚马逊运营怎么做?亚马逊开店到运营全流程解读
亚马逊怎么做?现在已经有不少卖家抓住了跨境电商新机遇,选择了亚马逊平台并开始思考如何抓住这波红利猛赚一波,如何在亚马逊上面开店?如何做好亚马逊运营?来详细观读本文的介绍吧!
一、亚马逊开店篇
亚马逊开店所需资料
1、法人身份证正反面照片(清晰、不反光、边框完整)
2、营业执照正副本照片(横版)
3、邮箱账号、密码、手机号码(干净,未使用过亚马逊)
4、信用卡、第三方收款卡
注意:一个店铺账号,只对应一个IP
亚马逊开店流程
1、备齐材料,检查合格后开始注册(2天内注册)。
2、注册时需提供手机号接验证码(后续顺丰送明信片打的也是这个)。
3、会100%触发明信片地址验证,随机触发视频验证。
1)若没触发视频验证,手机接码结束后明信片发往执照地址(接收明信片约3天时间)。
2)若触发视频验证,视频时间选完后明信片发往执照地址(视频时需法人、苹果手机、执照、身份证)。
视频完毕,明信片验证之后,3个工作日左右可下店。
4、一审店铺。一审完成,如果不做欧洲站可交付。
5、如果做欧洲站,要过KYC,KYC材料补齐之后,开始过KYC(15个工作日左右)。
二、亚马逊选品篇
对于刚入驻亚马逊平台的新手卖家来说,在资金和资源不足的情况下,亚马逊新手卖家选品可以参考以下内容。
①优选蓝海市场,竞争相对小的品类。
②优选起步快,有现货的产品。
③选择多款产品进行测试。
④优选成本低且试错成本不高的产品。
⑤优选体积和发货重量小的产品。
⑥季节性或节日性的产品要慎重。
⑦不选超级大热产品。
⑧优选高需求,高利润的产品。
⑨选品前先查商品是否合规,注意知识产权。
⑩规避广告费逆天服装类目。
另外亚马逊卖家可以通过选品工具—Helium 10进行快速科学选品,其中Helium10插件选品这五种功能分别是Xray功能,Asin抓取器,盈利计算器,库存跟踪和评论分析。
Xray插件亚马逊产品研究:该谷歌浏览器插件可以让卖家在亚马逊搜索结果页面或产品页面上,查看关键市场数据,验证产品是否有潜力。
- ASIN抓取器:批量复制ASIN ,可用于广告优化。
- 盈利计算器:根据重量,FBA费用,尺寸和货运成本立即计算出您的利润率。
- 库存跟踪:即时查看Amazon上任何产品的库存,库存数据仅供参考。
- 评论下载器:深入了解客户对产品的评价,看看产品的差评,可以改良升级,或者上架新产品的时候做详情描述避开差评。
三、亚马逊运营篇
1、店铺销量
首先关注销量是对产品的一个尊重!销量与销售转化是每个运营人每天最应该关注的部分,作为卖家,之所以要关注销量,正是要分析销量背后增减的原因。我们运营人要做的不仅仅是关注销量的数据,更多是看到数据背后的机会和问题所在。
2、负面评论处理
这里更多谈到的是差评。差评对于一个账号影响非常大,对差评进行全面的分析,包括差评的内容,客户的订单,留评价客户的地址信息和客户历史留评价记录等等,通过这些分析,可以大概的知道客户对产品的不满是由于产品品质和客户服务不好而引起的呢,还是属于竞争对手挖坑留下的恶意差评。在实际运营中,有可能面对的情况是,客户没有回复,亚马逊客服也告诉你很遗憾,我们不能帮你移除差评,所以,在想办法移除差评的同时,卖家还要进行一项工作就是,适当的刷几个好评,让更多的好评数量来稀释单个差评对Listing排名和销量的影响。
4、竞品分析
作为一名亚马逊运营,一定要为每一条Listing找出20家左右的竞争对手,竞争对手们的价格和自己的价格相比,自己的价格是否更具有竞争优势?如果卖家能够在对比中发现问题,思考并改进,就会发现,自己对运营的理解不知不觉上升了很多,运营起来也得心应手了。
5、亚马逊FBA库存
FBA是Fulfilment by Amazon的缩写,简单理解就是亚马逊物流,由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。FBA入仓是必须的,否则自己处理订单打包发货,不仅会让你的工作和生活乱成一团,订单量和客户体验上也会比较糟糕。
6、产品listing优化
虽然listing的优化,是大卖和各种亚马逊培训里被各种强调的问题。当listing表现不好的时候,再优化。如果我们不进行listing的优化,我们的产品排名会降低,这样消费者便看不到你的listing,更不会有流量,没有流量就不会有订单,这是连锁反应!所以,为了更多的流量和订单,作为卖家都花些时间去优化listing是非常值得的。
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