如何应对亚马逊的负面反馈?
发布于: 2022-11-24




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含有色情淫秽或辱骂性语言。
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透露卖家的个人身份信息。亚马逊不允许产品评论包含亚马逊卖家个人身份信息。
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在feedback中评论产品。亚马逊规定不能将产品评论作为feedback提交。
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促销内容:这包括任何促销性质的内容,如关于其他卖家或网站的评论或链接。
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可能会侵犯第三方知识产权的内容:这包括照片、文章等。
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定价反馈:这包括有关商品价格或配送费的反馈。

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请勿提供有关您自己或买家的任何私人信息,包括个人信息,例如联系信息(姓名、电子邮件、电话号码、地址)或付款信息。
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回复差评不会影响你的评级。
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提交后,可以删除响应,但不能更改。
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不要向买家提问或开始对话,因为买家无法回复您的公开回复。
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如果以后买家的反馈被移除,这个回应也会被删除。

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