怎样才能获得合理又真实的亚马逊review?

评论对于亚马逊卖家来说是十分重要的,亚马逊评论会影响您的产品排名,库存规划和广告策略等因素。这些评论也会为你产品的潜在消费者提供可参考的建议;97%的客户说评论会影响他们的购买决策,本文中将介绍合规情况下卖家获得合理又真实的亚马逊产品评论。

一、亚马逊评论作用

亚马逊的评论与产品的销量有很大关联。大部分消费者会依靠评论来做出购买决定,除此之外,评论也可以赋能于业务的各个环节:

1、评论可以增加产品的销售潜力

高质量的评论有助于提高产品搜索排名,让更多消费者发现您的产品,增加您的销售潜力。消费者更有可能选择购买评价良好的产品,因此在产品发布后尽快获得前几条评价至关重要。

2、评论可以加强你的库存规划

客户评论可以帮助你预测产品的销售情况。如果你看到源源不断的好评,这说明你的产品很受欢迎。在补货时要有相应的计划,避免缺货。如果你注意到你的平均评论等级下降,是时候仔细看看你的产品和什么地方可能出了问题。

亚马逊评论

3、评论可以衡量客户满意度

作为一个亚马逊卖家,消费者是否对您的产品满意是至关重要的。评论可以让你全面的了解消费者对你的产品的真实看法。这些评论为您提供了宝贵的信息,甚至可能帮助您进行新品的布局。

4、评论可以为产品提供“口碑”

亚马逊的消费者会根据评论来做出购买决策。事实上,超过90%的消费者在购买前会参考网上的评价。在线上购物消费者无法对商品进行实际评估。产品评论为消费者提供了来自其他客户的重要的 “口碑 “式洞察力。

5、评论可以提高自然亚马逊搜索排名

亚马逊的算法决定了产品在亚马逊搜索结果中的显示位置。定期获得评论和好评会增加搜索权重。排名越靠前越会获得更多流量从而增加产品销量。

二、亚马逊真实评论获取

1、提供完整的客户体验

大多数差评来自对产品感到失望的客户。所受的的产品没有产品页面介绍的那么好。因此应该尽可能提供清晰且真实的产品信息,以避免不必要的误会或让客户的期望过大。

2、发送售后跟踪信并请求客户反馈

运用Helium 10的Follow-up亚马逊电子邮件营销自动化,将营销重点放在对客户真正重要的时刻。制作自动电子邮件序列,在订单配送或其他事件发生时自动向客户发送邮件,立即解答客户的疑虑和问题,或跟进订单,获得宝贵的反馈意见,这样在买家刚收到商品有那种愉快和喜悦的心情下,留评机率会更高。

亚马逊评论

3、通过电子报纸和社交媒体请求对亚马逊的产品评论

一般来说,订阅你的电子报或成为Facebook的粉丝都是对你有一定程度的认可,那么为什么不找这些人来对您的产品进行评论呢?绝大多数人都是从您那里购买产品的人,这些人都是可以给你产品正面的客户评价。

4、吸引其他看过类似产品的用户

您可以搜索产品页面,找出那些看到过与您相似产品的潜在客户。您可以单击“购买了此项目的客户”和“浏览了此项目的客户”以了解您在同一行业的竞争对手。仔细的注明这些竞争对手的优势和劣势,了解客户对这些同行产品的评论,并浏览其产品页面以供参考。

5、寻找亚马逊名人

在Facebook、Youtube上面找网络红人,然后让他们给自己的产品进行测评,一般他们都是通过拍视频来给产品进行讲解,这种方法会大大的提高产品的转化率和留评率。

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